Retourbeleid
Retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug.
Let op: enkel de kosten voor het retourneren van jouw adres naar Silkamsterdam zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket. Voor de exacte tarieven kun je de website van je vervoerder raadplegen.
Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, vragen we je om het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking te retourneren.
Hoe maak je gebruik van je herroepingsrecht?
Neem contact met ons op via info@silkamsterdam.nl. Zodra je retourzending bij ons is aangemeld, storten wij het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen terug, mits het product in goede orde retour ontvangen is.
Bedankt dat je kiest voor Silkamsterdam!